Tickets annuleren

Je kocht tickets, maar kunt helaas niet aanwezig zijn.

Bij uitverkochte voorstellingen is terugbetaling mogelijk als er een wachtlijst is én je tickets kunnen worden doorverkocht.

Bij niet-uitverkochte voorstellingen worden tickets niet terugbetaald. Je kan ze wel omruilen voor een andere voorstelling naar keuze of voor een tegoedbon. Deze tegoedbon blijft 1 jaar geldig voor alle voorstellingen van De Adelberg.

Hoe tickets annuleren?

Tickets annuleren kan uiterlijk om 12.00 uur ’s middags op de dag van de voorstelling.
Voor voorstellingen op zaterdag of zondag kan annuleren tot vrijdag om 12.00 uur.

Annuleren kan via info@ccdeadelberg.be of telefonisch op het nummer 011 399 699.

Wat bij geannuleerde voorstellingen?

Wanneer een voorstelling door het cultuurcentrum of door het gezelschap wordt geannuleerd dan brengen we u persoonlijk op de hoogte per mail en betalen we het volledige ticketbedrag terug. 

Laatkomers

Laatkomers kunnen helaas niet meer worden toegelaten in de zaal. Dit kan enkel tijdens een eventuele pauze.  Tickets van laatkomers worden niet terugbetaald.