Bezoekers over De Adelberg

Algemene tevredenheid

"Ik ben heel blij met de gang van zaken. Ik boek voorstellingen en kan er maandenlang naar uitkijken. Na de voorstelling kan ik er ook nog van nagenieten. Doorgaan zoals jullie bezig zijn! Bedankt!!!"
"Doe maar door zoals jullie bezig zijn. Jullie doen dat goed!"
"We vinden dat jullie goed bezig zijn! Gevarieerd aanbod, vriendelijk en bekwaam personeel."
"Doe zo voort! Proficiat met jullie organisatie; we kijken er telkens weer naar uit!"
"Keep up the good work! Echt heel goed bezig!"
"Heel mooi meubilair in de Cultuurbar, maar de zeteltjes en de hele lage tafeltjes zijn niet zo handig... Lockers zijn top! Aanbod ook."

Communicatie

Bezoekers laten zich vooral inspireren en informeren over het programma via de kanalen van De Adelberg zelf (76%). De belangrijkste communicatiekanalen zijn de website (70%), de gedrukte programmabrochure (63%) en de nieuwsbrief (33%). Aanbevelingen van vrienden en familie vormen de op één na belangrijkste informatiebron (42%).

De communicatie wordt door de grote meerderheid van de respondenten als aantrekkelijk, helder en duidelijk ervaren.

“De brochures en andere communicatie zijn altijd uitzonderlijk mooi vormgegeven. Personeel is ook altijd heel vriendelijk."

Aanbod

Bezoekers zijn zeer tevreden over het gevarieerde aanbod. Het programma biedt een evenwichtige mix van populaire voorstellingen en avontuurlijke producties. Lezingen, cursussen, klassieke concerten en dansvoorstellingen maken het aanbod uniek in de regio.

"Het aanbod is zeer gevarieerd; dat is prima!"
"Ik kom al veel jaren en ben ieder jaar blij met het aanbod."
"Heel knap vormingsprogramma."
"Het aanbod is reeds heel gevarieerd en biedt voor mij voldoende keuze."
"Jullie lezingen, cursussen en tentoonstellingen zijn toonaangevend en ongeëvenaard in Limburg. Doe zo voort."
"Een heel fijn en divers aanbod."
"Eén van de betere programma's van de omringende cultuurhuizen, vooral door het gebruik van het Raadshuis en de Kleine Zaal. Ook voldoende 'populaire' voorstellingen."
"Als muziekliefhebber zou een uitbreiding van de activiteiten van Bar Dada welkom zijn. Het is al heel fijn om één band op een avond te zien, maar het clubcircuit in Lommel mag wat mij betreft zeker uitgebreid worden.""Ook plaats voor minder populaire dingen, zodat we daarvoor niet naar de stad hoeven te gaan."

Toegankelijkheid

De Adelberg besteedt bijzondere aandacht aan personen met een beperking. Toch zijn er ook enkele aandachtspunten die verder worden opgevolgd, zoals de ingang voor personen met een beperking.

"De toegankelijkheid van het centrum vormt zeker geen beperking."
"Zeer goed geregeld."
"De rolstoel van mijn mama kan vlot geplaatst worden met mooi zicht. Dankjewel daarvoor."
"Prima dat er rolstoelplekken zijn en dat de begeleider erbij kan zitten."

Klantvriendelijkheid

De persoonlijke aanpak en vriendelijkheid van het team worden sterk gewaardeerd en scoren bovengemiddeld. 

"Er is geweldig personeel."
"De service is nu al top."
"Gezellig cultuurhuis, warme en persoonlijke ontvangst."
"Zo verder doen is al heel goed; democratische prijzen aanhouden."
"CC Lommel mag voor ons, terecht, een pluim krijgen! Proficiat aan Stad Lommel, maar vooral aan alle medewerkers."
"De accommodatie is top; daar mogen we als Lommelaars fier op zijn. Het team van CC De Adelberg levert puik werk. Doe zo verder!"
"De medewerkers zijn jullie troef: vriendelijk, behulpzaam en ze lossen problemen ook op. Chapeau!"
"Fijn om er te zijn met erg vriendelijk en behulpzaam personeel."
"We voelen ons thuis in De Adelberg door de persoonlijke behandeling van de medewerkers; men is niet zomaar een klant. De Cultuurbar is heel gezelllig om iets te drinken."
"Een pluim voor alle medewerkers."