Bezoekers over De Adelberg

Algemene tevredenheid

"Ik ben heel blij met hoe alles verloopt. Ik boek regelmatig voorstellingen en kijk er maandenlang naar uit. Ook achteraf geniet ik er nog van na. Doe vooral zo verder. Bedankt!
"Doe maar door zoals jullie bezig zijn. Jullie doen dat goed!"
"We vinden dat jullie goed bezig zijn!"
"Proficiat met jullie organisatie; we kijken er telkens weer naar uit!"
"Keep up the good work! Jullie zijn echt heel goed bezig!"
"Zo verder doen is al heel goed; behoud zeker de democratische prijzen."
"Het meubilair in de Cultuurbar is erg mooi, maar de zeteltjes en de lage tafeltjes zijn minder praktisch. De lockers zijn top, en ook het aanbod is uitstekend.
"De accommodatie is top; daar mogen we als Lommelaars fier op zijn."
"De Cultuurbar is heel gezellig om iets te drinken."

Communicatie

Bezoekers laten zich vooral inspireren en informeren over het programma via de eigen kanalen De Adelberg (76%). De belangrijkste communicatiekanalen zijn de website (70%), de gedrukte programmabrochure (63%) en de nieuwsbrief (33%). Aanbevelingen van vrienden en familie vormen de op één na belangrijkste informatiebron (42%).

De communicatie wordt door de grote meerderheid van de respondenten als aantrekkelijk, helder en duidelijk ervaren.

“De brochures en andere communicatie zijn altijd uitzonderlijk mooi vormgegeven. Personeel is ook altijd heel vriendelijk."

Aanbod

Bezoekers zijn zeer tevreden over het gevarieerde aanbod. Het programma biedt een evenwichtige mix van populaire voorstellingen en avontuurlijke producties. Lezingen, cursussen, klassieke concerten en dansvoorstellingen maken het aanbod uniek in de regio.

"Het aanbod is zeer gevarieerd."
"Ik kom al vele jaren en ben elk jaar opnieuw blij met het aanbod."
"Een heel knap vormingsprogramma."
"Het aanbod is erg gevarieerd en biedt voor mij voldoende keuze."
"Jullie lezingen, cursussen en tentoonstellingen zijn toonaangevend en ongeëvenaard in Limburg."
"Een heel fijn en divers aanbod."
"Eén van de betere programma’s van de omliggende cultuurhuizen, vooral dankzij het gebruik van het Raadhuis en de Kleine zaal. Ook is er voldoende aandacht voor ‘populaire’ voorstellingen."
"Meer concerten in de reeks Bar Dada zou welkom zijn. Het clubcircuit in Lommel mag wat mij betreft zeker uitgebreid worden."
"Er is plaats voor minder populaire voorstellingen, zodat we daarvoor niet naar de stad hoeven te gaan."

Toegankelijkheid

CC De Adelberg besteedt bijzondere aandacht aan toegankelijkheid voor iedereen. Toch zijn er ook enkele aandachtspunten die verder worden opgevolgd, zoals de ingang voor personen met een beperking.

"De toegankelijkheid van het cultuurcentrum vormt zeker geen beperking."
"Alles is zeer goed geregeld."
"De rolstoel van mijn mama kan vlot geplaatst worden, met mooi zicht. Dankjewel daarvoor."
"Fijn dat er rolstoelplaatsen zijn en dat de begeleider erbij kan zitten."

Klantvriendelijkheid

De persoonlijke aanpak en vriendelijkheid van het team worden sterk gewaardeerd en scoren bovengemiddeld. 

"Het personeel is geweldig."
"De service is top."
"Een gezellig cultuurhuis, met een warme en persoonlijke ontvangst."
"CC Lommel verdient terecht een pluim! Proficiat aan Stad Lommel, maar vooral aan alle medewerkers."
"Het team van CC De Adelberg levert puik werk. Doe zo verder!"
"De medewerkers zijn jullie troef: vriendelijk, behulpzaam en ze pakken problemen aan. Chapeau!"
"Fijn om er te zijn, met erg vriendelijk en behulpzaam personeel."
"We voelen ons thuis in De Adelberg dankzij de persoonlijke aanpak van de medewerkers; men is niet zomaar een klant." 
"Een pluim voor alle medewerkers."
"Het personeel is vriendelijk en bekwaam."

Hartelijk dank aan iedereen voor jullie eerlijke en waardevolle feedback.

We blijven ons inzetten om iedere bezoeker een optimale en plezierige beleving te bieden.

Team CCDA